Smart Manager - nasza najwyższej jakości odpowiedź na potrzeby

W dzisiejszym wpisie chcielibyśmy Wam przedstawić nasz produkt. Heuresis SmartManager jest to platforma do kompleksowego zarządzania procesami w firmie.

W obecnej sytuacji pandemii wielu z nas pracuje zdalnie – w domu. Właściciele firm mają nie lada trudność ze zgraniem swojego zespołu, tak żeby w tej nowej rzeczywistości, w której wszyscy się znaleźliśmy, przedsiębiorstwo działało tak sprawnie jak wtedy gdy wszyscy byli "na bazie". Nasze ponad 20 letnie doświadczenie w tematyce zarządzania pozwoliło nam stworzyć platformę, dzięki której właściciel ma wgląd we wszystkie procesy dziejące się w jego firmie…i to 24h na dobę, gdziekolwiek by aktualnie się nie znajdował! Udało nam się tym samym połączyć kilka aplikacji i zamknąć je w jednym eleganckim i intuicyjnym urządzeniu.

Europejska Rama Kwalifikacji

Europejska Rama Kwalifikacji (ERK) (ang. European Qualifications Framework) – przyjęta w Unii Europejskiej struktura poziomów kwalifikacji stanowiąca układ odniesienia krajowych ram kwalifikacji, umożliwiająca porównywanie kwalifikacji uzyskiwanych w różnych krajach.

Tak brzmi definicja, ale co to oznacza w praktyce? Wyobraźmy sobie, że potrzebne jest zlecenie pracownikowi – przyjmijmy działu produkcji- jakiejś pracy, np. potrzebujemy spawacza o konkretnych kwalifikacjach. Mamy ich na pokładzie naszego zakładu kilku. Jak wyłuskać tego, który ma odpowiednie umiejętności potrzebne do wykonania zadania? SmartManager, dzięki zastosowaniu podziału na stopnie kompetencji: Alpha, Beta, Gamma, itd., pozwala zaklasyfikować specjalistę do odpowiedniego poziomu. Dzięki temu uzyskujemy szybko odpowiedź, który pracownik będzie najlepiej się nadawał do zadania.

Z doświadczeń z naszymi zadowolonymi klientami wiemy, że rozwiązanie to z powodzeniem znalazło zastosowanie przy przydzielaniu zastępstwa.

Czym jest rola w SmartManager?

Zgodnie z przyjętą strategią każda firma definiuje zbiór stanowisk niezbędnych do realizacji celów, dla których określa wymagane kwalifikacje. Nasza propozycja dotyczy uporządkowania kompetencji zgodnie z pełnionymi rolami w firmie i przypisania im wymaganego poziomu umiejętności w skali od 1 do 8, zgodnie z Polską i Europejską Ramą Kwalifikacji.

Z jakich elementów składa się system?

• Projekty, zadania, cele – zarządzanie projektami i zadaniami w firmie
• Macierze kompetencji dla występujących w firmie ról zadaniowych
• Dokumenty – gromadzi dokumentację organizacyjną wykorzystywaną do realizacji zadań
• Maszyny, urządzenia i oprogramowanie – których prawidłowa obsługa stanowi o jakości wykonywanej pracy
• Struktura organizacyjna, stanowiska – które budowane są z różnych kombinacji ról zadaniowych
• Profile stanowiska pracy – elastycznie modelowane w odpowiedzi na potrzeby biznesowe
• Profile zadań i kompetencji pracowników – elastycznie modelowane w odpowiedzi na potrzeby biznesowe
• Ocena kompetencji pracowników – poziomy wymagany, samoocena i osiągnięty
• Moduł analityczny – wskaźniki HCQ I TCV ilustrujące zmieniający się indywidualny, zespołowy, wydziałowy i organizacyjny bilans kompetencji

Do przejrzystego opisu naszego "Smarta", podzielmy go sobie i pokażmy w dwóch ujęciach: technicznym oraz funkcjonalnym. Zacznijmy od "twardych" cech, czyli od technicznych aspektów narzędzia:

• Platforma informatyczna z indywidualnie przydzielonymi dostępami na różnych poziomach w strukturze
• Narzędzie dostępne 24h na dobę w przeglądarce internetowej
• Narzędzie cały czas rozwijane i modyfikowane
• Narzędzie działające w chmurze, możliwe działanie na serwerach klienta
• Przyjazny interfejs i nowoczesne rozwiązania informatyczne
• Pełne wsparcie przy wdrożeniu – obejmuje zarówno działania informatyczne jak i konsultingowe
• Możliwość powiązania z funkcjonującymi już systemami

Teraz, przyjrzyjmy się funkcjom, które nasze narzędzie oferuje klientom:

• Wszystko co potrzebne managerom do zarządzania pracą i ludźmi w jednym miejscu
• System wiąże kompetencje, zadania, wymagania jakościowe oraz dostarcza raporty dające informacje i budujące poczucie kompetencji managerów
• Ułatwia decyzje w zakresie awansowania, wynagradzania, premiowania, zwalniania i szkoleń
• Redukuje konflikty między pracownikami
• W narzędziu zawarto funkcjonalności kilku aplikacji, np. zadania, kompetencje, dokumentacja, jakość, itp.

Wiem co myślicie czytając ten tekst. To bardzo złożone, ale nie martwcie się! Nasza wykwalifikowana kadra, na każdym etapie potencjalnego wdrażania aplikacji w Waszej firmie służy pełną i kompleksową pomocą.

Cały proces zaczyna się od tworzenia macierzy. Nasz specjalista zbiera pełne spektrum informacji o zadaniach, uprawnieniach - od linowego pracownika produkcji po kierowników poszczególnych działów, aż w końcu samego prezesa. Dzięki temu ustalana jest rozpiętość poziomów kompetencji, zestaw procedur, itd. Po opracowaniu kompleksowego schematu działania przedsiębiorstwa, równolegle z etapem wdrażania, rozpoczyna się proces szkoleń każdego pracownika, aby każdy naturalnie odnalazł się w ustalonych dla niego zadaniach jak i posiadał pełen zakres wiedzy o nowym funkcjonowaniu firmy. Nasi klienci, bardzo chwalą sobie ten niezwykle ważny proces, ponieważ ich przedsiębiorstwa działają w sposób spójny "jak dobrze naoliwiona maszyna", a pracownicy czują się pewnie w wykonywaniu codziennych obowiązków. Wszystko to przekłada się na niesamowity efekt podniesienia wydajności pracy!