Kiedy rozwój ludzi staje się strategią

Training Learning Manager – kluczowa rola w czasie permanentnej zmiany

Już w czwartek startuje szkolenie Certified International Professional Training Manager. Warto zatem bliżej poznać rolę Traaining, Managera. W erze błyskawicznego rozwoju technologii, transformacji organizacyjnych i nieustannych zmian kompetencyjnych, rola Training Learning Managera (TLM) staje się jednym z najważniejszych filarów nowoczesnych organizacji. To właśnie ta osoba odpowiada dziś za to, aby firmy mogły realnie nadążać za zmianą, rozwijać ludzi tu i teraz i budować kompetencje, które będą decydowały o przewadze konkurencyjnej już jutro.

Kim jest Training Learning Manager?

To strateg, projektant i lider rozwoju kompetencji w organizacji. To nie tylko osoba odpowiedzialna za organizację szkoleń – TLM projektuje ścieżki rozwoju, zarządza cyklem uczenia się, wdraża innowacyjne metody edukacji dorosłych, a przede wszystkim buduje kulturę uczenia się na każdym poziomie firmy.

Dlaczego ta rola jest tak ważna?

• Bo zmiany są nieuniknione. Transformacje cyfrowe, hybrydowe modele pracy, nowe kompetencje ESG, zarządzanie różnorodnością, automatyzacja, sztuczna inteligencja – wszystkie te zjawiska wymagają szybkiego nabywania wiedzy i umiejętności.
• Bo klasyczne szkolenia już nie wystarczają. Potrzebne są kompleksowe, mierzalne, efektywne i atrakcyjne formy rozwoju – i to właśnie projektuje TLM.
• Bo skuteczne uczenie się to inwestycja, nie koszt. Training Learning Manager dba o efektywność i ROI szkoleń – dzięki analizie potrzeb, ocenie efektywności i wykorzystaniu platform e-learningowych oraz blended learningu​.

Zadania Training Learning Managera

Diagnozowanie potrzeb szkoleniowych (indywidualnych i organizacyjnych)
Projektowanie i wdrażanie programów rozwojowych w oparciu o metodyki takie jak 3W® czy Kirkpatrick
 Wybór narzędzi i metod kształcenia – od e-learningu, przez warsztaty, po działania on-the-job
Monitorowanie efektów szkoleń – również z użyciem narzędzi informatycznych takich jak Smart Manager
Współpraca z trenerami wewnętrznymi i zewnętrznymi
Budowanie kultury organizacyjnej opartej na rozwoju i wiedzy​

Kompetencje specjalistyczne Training Learning Managera – nie tylko „od szkoleń”

Rola Training Learning Managera (TLM) to nie tylko logistyka szkoleń czy układanie harmonogramów. To przede wszystkim profesjonalny lider procesów uczenia się, który:

1. Zna i stosuje zasady andragogiki – edukacji osób dorosłych

TLM to edukator XXI wieku, który rozumie, że dorośli uczą się inaczej niż dzieci. Potrafi:

• dobierać metody aktywizujące (case study, praca na realnych wyzwaniach, symulacje),
• projektować ścieżki rozwoju w modelu blended learning,
• budować cykle uczenia się oparte na motywacji wewnętrznej, a nie tylko obowiązku,
• korzystać z metod neurodydaktyki, które wspierają przyswajanie wiedzy w środowisku pracy.

Uczy się razem z zespołem, uczy dla praktyki – nie teorii​.

2. Zarządza projektami rozwojowymi

Jest menedżerem projektów szkoleniowych: planuje, budżetuje, monitoruje i rozlicza efekty. Korzysta zarówno z klasycznych metodyk jak i zwinnych podejść (np. Agile, Scrum). W praktyce oznacza to, że:

• definiuje cele rozwojowe zgodne z celami strategicznymi firmy,
• dobiera odpowiednie mierniki efektywności (Kirkpatrick, ROI Learning),
• potrafi zintegrować różne formy uczenia się w ramach jednego projektu,
• skutecznie komunikuje się z interesariuszami: zarządem, HRBP, uczestnikami.

Dla TLM rozwój to projekt z konkretnym wpływem na biznes, a nie koszt operacyjny​.

 3. Posiada silne kompetencje liderskie i inspiruje do rozwoju

Training Learning Manager to także lider kultury uczenia się. W codziennej pracy:

• inspiruje i angażuje pracowników do własnego rozwoju,
• buduje zaufanie i relacje, które są fundamentem efektywnego uczenia,
• stosuje narzędzia coachingowe i mentoringowe, wspiera menedżerów w rozwijaniu zespołów,
• zna mechanizmy motywacji (np. Herzberg, Deci & Ryan, Vroom) i potrafi je wykorzystać w praktyce​.

To ambasador lifelong learning – sam się rozwija i daje przykład innym.

Ponadto,  TLM Kształtuje, rozwija i chroni kapitał ludzki firmy to architekt strategicznego HR. Dzięki diagnozie kompetencji, planowaniu ścieżek rozwoju i budowaniu narzędzi edukacyjnych:

• wspiera zatrzymanie talentów i sukcesję stanowisk,
• identyfikuje i rozwija high potentials,
• buduje systemy kompetencyjne, wspiera menedżerów w ocenie i rozwoju ludzi,
• wpływa na przewagę konkurencyjną firmy – bo organizacja jest tak dobra, jak jej ludzie.

Współpracuje z HR, L&D, zarządem – jest łącznikiem między strategią a jej realizacją poprzez ludzi​.

 Dlaczego warto zostać TLM?

Bo ta rola:

• daje wpływ na realny rozwój organizacji,
• pozwala łączyć wiedzę, relacje i technologię,
• umożliwia kształtowanie przyszłości biznesu przez ludzi,
• stawia Cię w roli eksperta na styku HR, przywództwa i edukacji.

Kiedy rozwój ludzi staje się strategią – prawdziwe historie sukcesu

Nie są to już tylko teorie – coraz więcej firm osiąga sukces rynkowy właśnie dzięki systemowym i profesjonalnym działaniom edukacyjnym, za którymi stoją zespoły Learning & Development kierowane przez TLM.

Microsoft – „ucz się szybciej niż konkurencja”

Kiedy Satya Nadella przejął stery w Microsoft, postawił na radykalną zmianę kultury – z „know-it-all” na „learn-it-all”. TLM i zespoły L&D zaprojektowały nowe platformy rozwojowe (Microsoft Learn), które pomogły pracownikom zdobywać nowe kompetencje w czasie rzeczywistym.
Efekt? Gigantyczny wzrost innowacyjności i sukces w obszarze chmury oraz AI – bez konieczności zewnętrznych rekrutacji.

DHL – edukacja jako narzędzie skalowania globalnego biznesu

W DHL stworzono „Learning Culture Roadmap”, gdzie TLM prowadzili programy doskonalenia w logistyce, zarządzaniu i kompetencjach cyfrowych.
Efekt? Pracownicy szybciej adaptowali się do zmian na rynku e-commerce i technologii. DHL podniósł produktywność, nie zwiększając zatrudnienia.

ING Bank Śląski – rozwój wpisany w DNA

W Polsce jednym z liderów nowoczesnego podejścia do rozwoju ludzi jest ING. Tam edukacja to część codzienności, a zespoły edukacyjne – z TLM na czele – prowadzą programy zwinnego przywództwa, cyfryzacji i umiejętności przyszłości.
 Efekt? ING jest na czele rankingu firm atrakcyjnych dla młodych talentów i z sukcesem transformuje swoje usługi w kierunku przyszłości.

Siemens – Przemysł 4.0 z pomocą edukatorów

W Siemensie rola TLM była kluczowa przy wdrażaniu kompetencji dla Przemysłu 4.0. Zespoły edukacyjne opracowały ścieżki reskillingu i upskillingu dla inżynierów, techników i liderów zmian.
 Efekt? Firma utrzymała innowacyjność mimo rewolucji technologicznej i zmian na rynku pracy.

Dla kogo to szkolenie?

Dla menedżerów HR, koordynatorów szkoleń, trenerów wewnętrznych, HRBP oraz wszystkich, którzy chcą zdobyć kompetencje Certified International Professional Training Manager® (CIPTM®) – zgodnie ze standardami American Certification Institute®​.