Kwalifikacje specjalistów

< Certyfikowane programy rozwojowe

Specjalista, jest ekspertem w danej dziedzinie, posiada bogatą wiedzę na jej temat często niezależnie od posiadanego wykształcenia.

Głównymi zadaniami specjalistów, w zależności od stopnia ich kompetencji, są: wdrażanie do praktyki koncepcji i teorii naukowych, powiększanie dotychczasowego stanu wiedzy poprzez badania i doskonalenie w dziedzinie specjalizacji oraz, na najwyższym poziomie, systematyczne nauczanie w tym zakresie.

Zapraszamy do zapoznania się z certyfikowanymi kwalifikacjami dla specjalistów.

Program rozwojowy Excellence in CUSTOMER SERVICE

Bycie miłym nie wystarczy.

Wszyscy wiedzą, że w obliczu tak ogromnej konkurencji na rynku, o klienta trzeba dbać. Powiedzenie „Nasz klient – nasz Pan” wcale nie jest przeterminowane. Zadowolony klient poleci Twoją firmę jednej osobie, a niezadowolony odradzi ją aż 10.
Bycie miłym i myślenie „jakoś to będzie” – już nie wystarczą. Aby profesjonalnie podchodzić do swoich klientów, należy nauczyć się budowania długotrwałych relacji i profesjonalnie nimi zarządzać.
Należy traktować klientów jak inwestycje, które kilkukrotnie zwrócą się w przyszłości, pracując na nasz sukces!

Chcesz wiedzieć jak to zrobić?

Sprawdź programy rozwojowe Customer Service Series®!

Głównym założeniem programów Customer Service Series® jest traktowanie procesu obsługi i zarządzania relacjami z Klientami (CRM), jako kluczowego z punktu widzenia strategii i powodzenia całej organizacji.
Seria oparta jest o standardy American Certification Institute® ACI® i pozwala nabyć nowe i poszerzyć posiadane już kompetencje w zakresie zarządzania relacjami z klientami, jak również procesem ich obsługi na międzynarodowym poziomie.

 

UWAGA! PROGRAMY WYŁĄCZNIE DLA GRUP ZAMKNIĘTYCH.

Chcesz dowiedzieć się więcej? Skontaktuj się z nami!

KONTAKT

 

Każdy program podzielony jest na 4 odrębne etapy:

 

oceniamy

Badanie

Zdiagnozowanie poziomu posiadanych kompetencji uczestnika w stosunku do standardu. To cenna wiedza o ew. brakach kompetencyjnych, które można uzupełnić korzystając z lekcji e-learnigowych lub blended leaningowych.

elearning

E-learning

Fabularyzowane lekcje ujęte w kilka pakietów tematycznych. To zastrzyk wiedzy teoretycznej wymaganej standardem podany w konwencji serialu komediowego.

blended

Blended learning

Praktyczne zajęcia realizowanie podczas stacjonarnych zjazdów. To przepracowanie z trenerem najważniejszych zagadnień wymaganych standardem wspomagane dostępem do lekcji e-learningowych.

potwierdzamy

Egzamin certyfikujący

Sprawdzenie zdobytych kwalifikacji, zakończony międzynarodowym certyfikatem. To formalne potwierdzenie posiadanych kwalifikacji.

 

Możesz wpływać na zakres i cenę programu łącząc dowolnie poszczególne etapy i ich części. W praktyce oznacza to, że masz możliwość skorzystania tylko z wybranego etapu lub jednej wybranej lekcji e-learningowej albo przejść program w całości.

Zobacz jakie to proste!

programkwalifikacji-schemat

 

Chcesz dowiedzieć się więcej? Skontaktuj się z nami!

KONTAKT
Zwiń

Program rozwojowy Excellence in Training

Szkolenia i kursy trenerskie

Pomyśl o sobie! Skorzystaj ze szkoleń dla trenerów w ramach programu rozwojowego opartego o standardy American Certification Institute®, który został stworzony z myślą o podnoszeniu kwalifikacji trenerów.

Dzięki niemu jako trener biznesu możesz zyskać międzynarodowy certyfikat Profesjonalnego Trenera Biznesu – „Certified International Professional Trainer” CIPT®.

Udział w programie umożliwia zdobycie nowych i pogłębienie posiadanych kompetencji profesjonalnego trenera o międzynarodowym standardzie.

Zakres merytoryczny programu obejmuje zagadnienia związane z kompetencjami branżowymi trenera od umiejętności konstruowania cyklu trenerskiego po badanie efektywności szkoleń. Zostaną także poruszone kwestie związane ze środowiskiem szkoleniowym w tym m.in.: metody, style nauczania, dynamika pracy z grupą oraz zasady projektowania szkoleń.

Program adresowany jest do trenerów posiadających co najmniej 3- letnie doświadczenie trenerskie.

Wysoki poziom merytoryczny zapewniają certyfikowani instruktorzy ACI® posiadających międzynarodowe doświadczenie w rozwoju pracowników i doskonalenia organizacji.

Więcej informacji na temat zawartości merytorycznej programu udzieli nasz konsultant. Zadzwoń

Korzyści

Przechodząc przez wszystkie etapy programu CIPT®:

  • zdiagnozujesz własny potencjał rozwoju,
  • usystematyzujesz, poszerzysz oraz pogłębisz wiedzę w zakresie metodologii pracy szkoleniowej z ludźmi dorosłymi,
  • masz możliwość potwierdzenia własnych kompetencji certyfikatem CIPT®,
  • znajdziesz się w elitarnej grupie trenerów o międzynarodowych kwalifikacjach,
  • spełnisz wymagania Standardów Usług Edukacyjnych w Polsce w zakresie ukończenia kursu trenerskiego.

Kroki

Badanie kompetencji

Umożliwi zdiagnozowanie poziomu Twoich kompetencji w stosunku do międzynarodowego standardu Profesjonalnego Trenera. Dzięki temu zyskasz wiedzę jakie kompetencje możesz pogłębić.

Cena: 300 zł
Lekcje e-learning
I pakiet - 6 h Trener i jego kompetencje branżowe 280 zł
II pakiet - 3h Trener i jego środowisko szkoleniowe 140 zł
III pakiet – 2h Trener jako agent zmian w organizacjach 90 zł
Cena wszystkich pakietów: 510 zł 450 zł (oszczędzasz 60 zł)
Blended learning
11h e-learningu +4 dni szkolenia Jeden pakiet 5000 zł
Cena wszystkich pakietów: 5000 zł
Certyfikacja

Egzamin wraz z międzynarodowym certyfikatem Certified International Proffesional Trainer CIPT®

Cena: 1500 zł
Cena całego programu: 7250 zł 6050 zł (oszczędzasz 1200 zł)

Zasada jest prosta. Im więcej części programu wykupisz tym mniej za nie zapłacisz! Skontaktuj się z nami i zapytaj jaki rabat możemy dla Ciebie zaproponować.

Prześlij zapytanie

Zaznacz zakres programu jaki Cię interesuje i wyślij do nas. Skontaktujemy się z Tobą!

Lekcje e-learning
Blended learning
Zwiń

Program Rozwojowy Excellence in Negotiations

Szkolenia – negocjacje biznesowe

Lubisz negocjować? Zainwestuj w siebie!

Weź udział w programie rozwojowym opartym o standardy American Certification Institute®, który został opracowany z myślą o podnoszeniu kwalifikacji z zakresu skutecznych i efektywnych negocjacji w biznesie: w handlu, w sprzedaży. Szkolenia z negocjacji oferowane przez  naszą firmę dają możliwość zdobycia międzynarodowego certyfikatu Profesjonalnego Negocjatora Biznesowego –  „Certified International Professional Negotiator” CIPN®.

Udział w programie umożliwia zdobycie wiedzy i umiejętności pozwalających na prowadzenie negocjacji według międzynarodowych standardów co jest niepodważalną zaletą naszych szkoleń negocjacyjnych.

Zakres merytoryczny programu obejmuje zagadnienia związane z psychologią negocjacji, prawnymi i finansowymi aspektami, procesem prowadzenia negocjacji od planowania do technik domykania oraz specyfiką negocjacji międzynarodowych.

Program dedykowany jest osobom posiadającym wykształcenie minimum średnie oraz minimum 3-letnie doświadczenie w obszarze handlu i rozmów biznesowych. Na co dzień negocjują kontrakty biznesowe, zajmują się marketingiem lub międzynarodową sprzedażą (import – export).

Wysoki poziom merytoryczny zapewniają certyfikowani instruktorzy ACI® posiadających międzynarodowe doświadczenie w rozwoju pracowników i doskonalenia organizacji.

Więcej informacji na temat zawartości merytorycznej programu udzieli nasz konsultant. Zadzwoń

Korzyści

Przechodząc przez wszystkie etapy programu CIPN®:

  • otrzymasz diagnozę swojego potencjału i możliwości rozwoju,
  • zdobędziesz kwalifikacje niezbędne do prowadzenia negocjacji na najwyższym światowym poziomie,
  • masz możliwość zdobycia certyfikatu CIPN® potwierdzającego posiadanie odpowiednich kwalifikacji do realizacji wyznaczonych celów negocjacyjnych.

Kroki

Badanie kompetencji

Umożliwi zdiagnozowanie poziomu Twoich kompetencji w stosunku do międzynarodowego standardu negocjatora biznesu. Dzięki temu zyskasz wiedzę, jakie kompetencje możesz pogłębić.

Cena: 300 zł
Lekcje e-learning
I pakiet - 3h Psychologia negocjacji 340 zł
II pakiet - 4h Prowadzenie negocjacji 460 zł
III pakiet – 2h Negocjacje globalne 230 zł
Cena wszystkich pakietów: 1030 zł 930 zł (oszczędzasz 100 zł)
Blended learning
I zjazd
3h e-learningu + 2 dni szkolenia
Psychologia negocjacji 2300 zł
II zjazd
4h e-learningu + 3 dni szkolenia
Prowadzenie negocjacji 3000 zł
III zjazd
2h e-learningu + 1 dzień szkolenia
Negocjacje globalne 1600 zł
IV zjazd
2 dni szkolenia
Aspekty prawne i finansowe w procesie negocjacji 2000 zł
Cena wszystkich pakietów: 8900 zł 7700 zł (oszczędzasz 1200 zł)
Certyfikacja

Egzamin wraz z międzynarodowym certyfikatem Certified International Professional Negotiator CIPN®

Cena: 1200 zł
Cena całego programu: 10130 zł 8350 zł (oszczędzasz 1780 zł)

Zasada jest prosta. Im więcej części programu wykupisz tym mniej za nie zapłacisz! Skontaktuj się z nami i zapytaj jaki rabat możemy dla Ciebie zaproponować.

Prześlij zapytanie

Zaznacz zakres programu jaki Cię interesuje i wyślij do nas. Skontaktujemy się z Tobą!

Lekcje e-learning
Blended learning
Zwiń